FAQ Om EICO

Kontakt

Private hotline

Har du som privat bruger, behov for at tale med os, af den ene eller anden årsag, tilbyder vi en privat hotline, hvor vi altid er klar til at hjælpe med rådgivning og teknisk assistance. Telefonen er åben hverdage mellem 13-15. Du fanger Privat Hotline på telefon 98 82 39 99

Send en mail

Du er naturligvis også altid velkommen til at skrive til os på email: eico@eico.dk.

Kontaktformular

Eller du kan også tage kontakt til os via formularen her https://www.eico.dk/om-eico/lad-os-ringe-dig-op/

EICO sælger kun tilbehør/dele gennem webshoppen på hjemmesiden. Hovedprodukter sælges ikke direkte til private, men vi har forhandlere i hele landet! Du kan på de forskellige produkter se hvem der forhandler det. 

Som en ekstra service har vi en daglig hotline fra kl. 13.00-15.00 på 98 82 39 99, hvor vores eget support-team sidder klar til at give uddybende og vejledende svar på alle dine spørgsmål om valg og brug af vores produkter.

EICO sælger ikke direkte til private, men vi har forhandlere i hele landet! Forhandleren kan vurdere dit projekt og dine forventninger, og sammen med dig finde den rigtige løsning.

Det kan du tro vi gør. Vi er dog også kun mennesker, og kan ikke love at vi er online i samme øjeblik vi modtager din besked, men du kan forvente en tilbagemelding indenfor 6 timer på en normal arbejdsdag (mandag til fredag kl. 8 – 16) - Indenfor 48 timer i weekends og ferie.

EICO har indgået et samarbejde med et bredt udvalg af køkken- og hvidevarebutikker. De fleste af dem har altid vores produkter vist i udstillingen. Men vi har rigtig mange forskellige modeller i sortimentet, og kan derfor ikke garantere, at butikken har valgt at udstille netop den vare du gerne vil se. Så leder du efter en bestemt model, er det en god ide at kontakte forhandleren inden.

Under hvert produkt, kan du se udvalg af forhandlere.

Dokumenter

Du har tre muligheder for at finde frem til din brugsanvisning.

Via det enkelte produkt

  1. Find dit produkt, enten under produktgruppen eller via søgefeltet
  2. Under fanen ”Download” finder du flere typer filer, som vedrører netop dette produkt
  3. Klik nu på den fil du søger

Under dokumenter

  1. Find ”Dokumenter” under menuen ”Om Eico”
  2. Her har du en samlet oversigt over produkterne på siden

Ved at rette henvendelse

Er du i tvivl, eller sidder du med et produkt, som ikke findes på hjemmesiden, er du altid velkommen til at skrive til os på email: eico@eico.dk. Du kan også tage kontakt til os via formularen her https://www.eico.dk/om-eico/lad-os-ringe-dig-op/

Du har tre muligheder for at finde frem til energilabel på dit produkt.

Via det enkelte produkt

  1. Find dit produkt, enten under produktgruppen eller via søgefeltet
  2. Under fanen ”Download” finder du flere typer filer, som vedrører netop dette produkt
  3. Klik nu på den fil du søger

Under dokumenter

  1. Find ”Dokumenter” under menuen ”Om Eico”
  2. Her har du en samlet oversigt over produkterne på siden

Ved at rette henvendelse

Er du i tvivl, eller sidder du med et produkt, som ikke findes på hjemmesiden, er du altid velkommen til at skrive til os på email: eico@eico.dk. Du kan også tage kontakt til os via formularen her https://www.eico.dk/om-eico/lad-os-ringe-dig-op/

Ofte stillede spørgsmål om eico.dk finder du ovenfor.

Fandt du ikke hvad du søger?

I søgefeltet her: VIDENSBASE kan du lave en søgning i hele FAQ.

Hvis det ikke hjælper dig med dit spørgsmål, så er du velkommen til at kontakte os gennem PRIVAT HOTLINE på telefon 9882 3999. PRIVAT HOTLINE er en bemandet support, åben dagligt 13.00 - 15.00.