FAQ om Eico produkter

Nedenfor kan du finde svar på de oftest stillede spørgsmål indenfor alle vores produktkategorier.

 

Indhold

De mest stillede spørgsmål om at finde rundt på siden

Spørgsmål: Hvordan finder jeg brugsanvisningen på min emhætte, kogeplade eller andet produkt fra eico?

Spørgsmål: jeg har brug for at tale med jer – hvad gør jeg?

De mest stillede spørgsmål til emhætter

Spørgsmål: Jeg har meget højt til loftet. Hvad muligheder har jeg?

Spørgsmål: Mit loft skråner. Hvordan får jeg lavet min emhætte så den kan hænges op?

Spørgsmål: Jeg har meget højt til loftet og har valgt en wirehængt emhætte. Er wirene lange nok?

Spørgsmål: Er der særlige krav når en emhætte monteres over et gaskomfur?

Spørgsmål: Hvordan virker et kulfilter/recirkulation

Standard kulfilter

Long life recirkulationsfilter

Spørgsmål: Hvordan rengør jeg min emhætte

De mest stillede spørgsmål til vinkøleskabe

Spørgsmål: Hvorfor ligger der vand i bunden af mit vinkøleskab?

Spørgsmål: Hvordan bortskaffes vinkøleskabe?

Spørgsmål: I hvilken omgivelsestemperatur placeres vinkøleskabet bedst?

Spørgsmål: Hvordan rengør jeg vinkøleskabet?

Spørgsmål: Hvordan rengøres rustfrit stål og aluminium?

Spørgsmål: Vibrationer eller generende støj

Spørgsmål: Kompressoren kører konstant

Spørgsmål: Hvor kan jeg se vinkøleskabe udstillet?

Spørgsmål: Hvor kan jeg købe ekstra tilbehør til mit vinkøleskab?

 

De mest stillede spørgsmål om at finde rundt på siden

 

Spørgsmål: Hvordan finder jeg brugsanvisningen på min emhætte, kogeplade eller andet produkt fra eico?

 

Du har tre muligheder for at finde frem til din brugsanvisning.

Via det enkelte produkt

  1. Find dit produkt, enten under produktgruppen eller via søgefeltet
  2. Under fanen ”Download” finder du flere typer filer, som vedrører netop dette produkt

  3. Klik nu på den fil du søger

 

 

Under dokumenter

  1. Find ”Dokumenter” under menuen ”Om Eico”
  2. Her har du en samlet oversigt over produkterne på siden

Ved at rette henvendelse

  1. Er du i tvivl, eller sidder du med at produkt, som ikke findes på hjemmesiden, er du altid velkommen til at skrive til os på email: eico@eico.dk. Du kan også tage kontakt til os via formularen her https://www.eico.dk/om-eico/lad-os-ringe-dig-op/

 

Spørgsmål: jeg har brug for at tale med jer – hvad gør jeg?

 

Private hotline

  1. Har du som privat bruger, behov for at tale med os, af den ene eller anden årsag, tilbyder vi en privat hotline, hvor vi altid er klar til at hjælpe med rådgivning og teknisk assistance. Telefonen er åben hverdage mellem 13-15. Du fanger Privat Hotline på telefon 98 82 39 99

Send en mail

  • Du er naturligvis også altid velkommen til at skrive til os på email: eico@eico.dk.

Kontaktformular

 

De mest stillede spørgsmål til emhætter

 

Spørgsmål: Jeg har meget højt til loftet. Hvad muligheder har jeg?

 

Hvis du har ekstra højt til loftet, kan du i mange tilfælde få lavet en special tilpasning i form af en skorstensforlængelse. Det laves på bestilling og efter tegning.

Det er ikke til alle emhætter at skorstenen kan tilpasses. Forhør nærmere ...

Vær opmærksom på, at da en individuelt tilpasset skorsten er en tillægsbestilling som produceres separat, kan der forekomme nuanceforskelle i stålet.

Disse forskelle vil blive udlignet over tid.

Forventet leveringstid af special fremstillet tilpasning er ca. 4 uger efter godkendt tegning.

 

Spørgsmål: Mit loft skråner. Hvordan får jeg lavet min emhætte så den kan hænges op?

 

Smigskæring

Hvis du har skrå loft, kan du i mange tilfælde få lavet en special tilpasning i form af en smigskæring og tilpasning af indvendigt ophæng. Det laves på bestilling og efter tegning.

Det er ikke til alle emhætter at skorstenen kan tilpasses. Forhør nærmere ...

Forventet leveringstid af special fremstillet tilpasning er ca. 4 uger efter godkendt tegning.

 

Byg en kasse på loftet

Hvis du har mulighed for det, kan det også være en ide, at bygge en kasse på loftet, som tilpasses i forhold til de skrå paneler, således at der bliver en plan flade, hvorpå emhætten kan monteres.

 

Vælg en emhætte i wire

En anden løsning kan være at vælge en wirehængt emhætte. Ved at tilpasse længderne på wirerne er emhætten meget nem at montere på loft som eller kan give udfordringer ved montering af en standard emhætte.

 

Spørgsmål: Jeg har meget højt til loftet og har valgt en wirehængt emhætte. Er wirene lange nok?

 

Alle wirehængte emhætter leveres med wirekit 1700 mm. Den ekstra brede model Twin er monteret med to sæt. For de fleste wirehængte modeller kan en ekstra forlængelse - wire og tilhørende ledning - bestiles og vil blive monteret på emhætten inden fremsendelse. Prisen er incl. denne montering.

Det er ikke til alle emhætter at wire kan forlænges. Forhør nærmere ...

 

Spørgsmål: Er der særlige krav når en emhætte monteres over et gaskomfur?


Der er specielle regler for emhætter over gaskomfurer. Der skal ifølge Gasreglementet være mindst 65 cm afstand fra gasbrænderne til undersiden af emhætten (nogle emhætter skal dog placeres endnu højere - følg brugsanvisningen). I nybyggeri skal emhætten over et gaskomfur have udsugning til det fri.

 

Spørgsmål: Hvordan virker et kulfilter/recirkulation

 

Mange modeller af EICO emhætter kan fungere i en recirkulationsversion eller i en version med udluftning. Udluftningsemhætter leder mados og damp udenfor huset og udskifter således luften, mens en emhætte med recirkulation renser luften ved hjælp af fedt- og lugtfiltre. Efter filtrering ledes luften tilbage til rummet. Rumluften renses ved gentagen passage gennem filtret.


Med recirkulationsversionen er rørføringen til et punkt udenfor køkkenet ikke nødvendigt. I stedet renses luften ved gennemstrømning i aktive kulfiltre. Med denne version af emhætten er det meget vigtigt, at kulfiltrene vedligeholdes korrekt og de må regelmæssigt udskiftes hhv. renses afhængigt af behov.

Bemærk! Filtrene fjerner ikke damp. Dette fjernes ved ekstra udluftning eller f.eks. via husets centralventilationssystem.

Standard kulfilter

De traditionelle lugtfiltre er specielle plasticbeholdere, indeholdende korn af aktivt kul, der kan fange og tilbageholde fedt, lugte og i et vist omfang også fugt. Disse filtre må afhængig af brug udskiftes ca. hver 3. eller 4. måned.

Long life recirkulationsfilter

Til mange emfang tilbydes det teknologisk avancerede Long Life filter.

Dette filter er mere effektivt end det traditionelle og har desuden en ekstremt lang levetid. Det skal typisk ikke udskiftes, men skal blot rengøres i en opvaskemaskine. Herefter tørres filteret i 10 minutter i en ovn ved 100 grader C før det igen monteres i emhætten.

Med dette enkle vedligeholdelsesprogram kan et Long Life filter garantere effektiv rensning af luften i emhætten i op til 3 år.

 

Spørgsmål: Hvordan rengør jeg min emhætte

 

Før man begynder på rengøring eller vedligeholdelse skal man altid tage strømmen af emhætten ved at trække stikket ud eller ved at slukke på hovedafbryderen.

Emhætten bør rengøres regelmæssigt både udvendigt og indvendigt (mindst med samme hyppighed som fedtfiltrene rengøres).

For emhætter med andre overflader end rustfrit stål skal rengøring ske med en blød klud med varmt vand og et flydende neutralt rengøringsmiddel.

Rengøringsmidlet skal hældes på kluden og ikke direkte på emhætten.

Der må under ingen omstændigheder anvendes produkter, der indeholder skuremidler.

Undlad at anvende aggressive rengøringsmidler, kemiske opløsningsmidler eller oliebaserede produkter, der kan efterlade rester, der kan nedbryde overfladen.

I øvrigt henvises til produktets brugsanvisning. Her vil være beskrevet om der er særlige forhold, der skal tages hensyn til.

 

De mest stillede spørgsmål til vinkøleskabe

 

Spørgsmål: Hvorfor ligger der vand i bunden af mit vinkøleskab?


Svar: Det kan skyldes, at drænrøret til kondensvandet er tilstoppet. Det sidder på bagsiden af vinkøleskabet. Tør vinkøleskabets bund af, og rengør røret og udløbshullet med en vatpind. Du kan undgå problemer ved at rengøre drænrøret regelmæssigt
 

Spørgsmål: Hvordan bortskaffes vinkøleskabe?


Svar: Vinkøleskabe indeholder materialer som kan genanvendes. Ved bortskaffelse skal stikket fjernes fra ledningen og dørene afmonteres. Et kasseret skab med dørene på er livsfarligt for børn under leg. Vær opmærksom på gældende miljøregler. Kommunens tekniske forvaltning kan oplyse dig om hvordan opsamling og genanvendelse af sådanne apparater foregår i kommunen.


Spørgsmål: I hvilken omgivelsestemperatur placeres vinkøleskabet bedst?


Svar: Dette afhænger skabets/fryseboksens klimaklasse (står på typeskiltet inde i skabet eller ved bokse, bag på).
Klimaklasse Tilladt rumtemperatur
SN +10 °C til +32 °C
N +16 °C til +32 °C
ST +18 °C til +38 °C
T +18 °C til +43 °


Spørgsmål: Hvordan rengør jeg vinkøleskabet?


Svar: Efter at have afbrudt strømmen på tænd/sluk knappen, kan skabet rengøres. Dette gøres bedst med en opløsning af lunkent vand (max. 60 °C) tilsat lidt opvaskemiddel. Anvend ikke rengøringsmidler, som kan ridse. Brug en blød klud. Vask efter med rent vand og tør grundigt af. Undgå, at der kommer vand ind i betjeningspanelet.


Spørgsmål: Hvordan rengøres rustfrit stål og aluminium?


Svar: Døre i rustfrit stål eller i aluminium rengøres bedst med en plejespray og en blød klud. Der findes forskellige plejemidler som kan anvendes. Disse kan købes hos de fleste hvidevareforhandlere. Brug aldrig klorholdige rengøringsmidler, skurepulver eller ståluld.


Spørgsmål: Vibrationer eller generende støj


Svar: Mulige årsager kan være at skabet står skævt og/eller hviler op mod andre køkkenelementer. Indstil skabet med et vaterpas og/eller ryk skabet væk fra køkkenelementerne eller apparater, som står umiddelbart op ad skabet.


Spørgsmål: Kompressoren kører konstant


Svar: Mulige årsager kan være en for lav temperaturindstilling og/eller en for høj rumtemperatur. Indstil højere temperatur og/eller sørg for god ventilation


Spørgsmål: Hvor kan jeg se vinkøleskabe udstillet?

Vestfrost har indgået et samarbejde med udvalgte køkken-, hvidevare-og vinhandlere. Vi kalder dem Vestfrost WinePartner Plus. Vestfrost Winepartner Plus har altid både store og små vinkøleskabe i sortimentet. 

Under hvert produkt, kan du se forhandlere af Vestfrost vinkøleskabe. Leder du efter en bestemt model, er det en god ide at kontakte forhandleren inden.    

Spørgsmål: Hvor kan jeg købe ekstra tilbehør til mit vinkøleskab?

Du kan både købe ekstra hylder, præsentationshylde, hyldetermometer med mere til dit vinkøleskab. Du kan købe tilbehøret hos din lokale Vestfrost-forhandler eller her på hjemmesiden.